La Dirección General de Innovación de la Conselleria de Transición Energética y Sectores Productivos, a través de la Fundació Bit, pone en marcha un nuevo servicio de digitalización orientado a mejorar la competitividad y la eficiencia de las pymes de las Illes Balears, que incluirá servicios básicos y especializados en materias como el teletrabajo, la formación en línea o el comercio electrónico.

Según el último informe elaborado por el Observatorio de la Sociedad de la Información (OBSI), existen todavía carencias importantes en materia de digitalización que afectan sobre todo a las micropymes (empresas de menos de diez trabajadores) de nuestra comunidad. En las Illes Balears, estas empresas presentan indicadores por debajo de la media estatal en cuanto a la incorporación de herramientas básicas como el ordenador, la conexión a internet o la disponibilidad de página web, que sólo llega al 20,8%.

Además, con la llegada de la Covid-19 la necesidad de incorporar recursos en materia de digitalización en este segmento de empresas más pequeñas, donde se observan más carencias, se ha hecho patente, y resulta en muchos casos de especial importancia para su supervivencia porque las restricciones de aforo y movilidad, así como la distancia social, están acelerando la implantación de la venta en línea y la necesidad de estar presente en las redes para muchas otras cuestiones. Conscientes de esta situación, desde la DG de Innovación se continúa trabajando y dedicando más esfuerzos que nunca en dar apoyo a las pymes en este proceso de digitalización.

Así, se anuncia la creación de nuevos servicios a empresas relacionados con áreas prioritarias y sectores clave de la UE que contribuyan al objetivo estratégico de la digitalización, y que se articularán en base a dos niveles de actuación fundamentales; por un lado los servicios básicos, con actuaciones de carácter generalista, dirigidas a la digitalización y la mejora de la competitividad de las pymes, a través de la divulgación, la formación y la visibilización; y por otro lado, los servicios avanzados, que incluyen actuaciones de carácter personalizado a cada empresa y que van desde el análisis de la necesidad hasta el cierre del Plan de Acción.

Estos servicios de digitalización siguen la línea de trabajo impulsada desde la Dirección General de Innovación en los últimos años en cuanto a análisis de indicadores TIC en nuestras islas, divulgación de herramientas tecnológicas, y asesoramiento a empresas. Un ejemplo es la labor desarrollada durante el pasado mes de abril con la puesta en funcionamiento del «Directorio y mapa del comercio electrónico de las Illes Balears», una iniciativa para impulsar el comercio electrónico y el consumo local en las Illes Balears. No en vano, sólo durante este pasado periodo (2019-2020), cerca de 1.000 empresas se han podido beneficiar de las acciones llevadas a cabo a través de la Fundació Bit.

Con estos servicios, que contarán con un presupuesto de 150.000 euros, la Conselleria espera contribuir de manera significativa a la conversión hacia la economía digital, en el que serán claves la incorporación del teletrabajo, la formación en línea, los servicios en la nube (cloud ), la ciberseguridad y el comercio electrónico (e-commerce), elementos que vertebran las diversas acciones que se llevarán a cabo, tanto en las actividades de divulgación y formación como en las de asesoramiento y acompañamiento.

Las empresas interesadas en conocer más sobre estos servicios y beneficiarse de las acciones que se llevarán a cabo pueden contactar con la Fundació Bit a través del correo electrónico: [email protected]